رازداری کی پالیسی
یہاں ہم بتاتے ہیں کہ امداد ریلیف کون سی ذاتی معلومات استعمال کرتا ہے، کیوں کرتا ہے، کتنی مدت تک محفوظ رکھتا ہے، کن اداروں کو دے سکتا ہے اور آپ کو کیا حقوق حاصل ہیں۔
Imdad Relief · 895 938 432غیر منافع بخش ادارہ · اوسلو، ناروے
آپ کی معلومات کا ذمہ دار ادارہ
امداد ریلیف اپنے ادارے میں ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کا ذمہ دار ہے۔ ادارے کا رجسٹریشن نمبر 895 938 432 ہے۔ رجسٹرڈ پتہ Selma Ellefsens vei 6, 0581 Oslo، ناروے ہے۔
سوال یا درخواست کے لیے post@imdad.no پر رابطہ کریں۔ عام ای میل میں قومی شناختی نمبر، کارڈ کی تفصیلات یا دوسری حساس معلومات نہ بھیجیں۔
ہم کون سی معلومات استعمال کر سکتے ہیں؟
یہ آپ کے امداد سے تعلق اور خدمات کے استعمال پر منحصر ہے۔ معلومات میں نام، پتہ، فون، ای میل، تاریخِ پیدائش اور ضرورت پڑنے پر ناروے کا شناختی نمبر یا عارضی شناختی نمبر شامل ہو سکتے ہیں۔ عطیات کا ریکارڈ، ادائیگی کا طریقہ، مستقل عطیات، منتخب مقصد یا مہم، آپ کی رضامندی، رابطے کی ترجیحات اور خط و کتابت بھی شامل ہو سکتی ہے۔ جہاں متعلق ہو، انٹرنیٹ ایڈریس، براؤزر، آلے اور کوکیز کی شناخت جیسی تکنیکی معلومات بھی استعمال ہو سکتی ہیں۔
شناختی نمبر صرف اس وقت استعمال ہوتا ہے جب محفوظ شناخت ضروری ہو، مثلاً ٹیکس میں رعایت کے اہل عطیات کی رپورٹنگ کے لیے۔ اسے عام ای میل سے نہ بھیجیں۔
معلومات کیوں استعمال کی جاتی ہیں؟
عطیات کی ادائیگی اور اندراج، مستقل عطیات کا انتظام، تصدیق اور رسیدیں بھیجنے، عطیہ دہندگان کے سوالات کا جواب دینے، حسابات اور ٹیکس سمیت قانونی تقاضے پورے کرنے، اہل عطیات کی ٹیکس رپورٹنگ اور ادائیگی کو محفوظ رکھنے کے لیے۔ آپ سے رابطے کی مناسب قانونی بنیاد ہونی چاہیے۔ تجزیاتی یا مارکیٹنگ ٹیکنالوجی صرف مطلوبہ رضامندی کے بعد استعمال کی جاتی ہے۔
قانونی بنیاد
مقصد اور حالات کے مطابق معلومات کی پروسیسنگ یورپی ضابطۂ تحفظِ معلومات GDPR کی ایک یا زیادہ بنیادوں پر ہوتی ہے: رضامندی، دفعہ 6(1)(a)؛ جہاں متعلق ہو معاہدہ، 6(1)(b)؛ قانونی ذمہ داری، 6(1)(c)؛ یا مناسب جائزے کے بعد جائز مفاد، 6(1)(f)۔
عطیہ دہندگان کا ریکارڈ
امداد، Solidus AS کا فراہم کردہ Solidus CRM استعمال کرتا ہے۔ اس میں عطیات کا ریکارڈ، رابطے کی معلومات، رابطے کی ترجیحات اور عطیہ دہندہ سے تعلق کے لیے ضروری معلومات محفوظ ہو سکتی ہیں۔ کمپنی طے شدہ ہدایات کے مطابق امداد کی طرف سے معلومات پراسیس کرتی ہے۔
ادائیگی کی خدمات اور دیگر فراہم کنندگان
منتخب مقصد کے لیے دستیاب ادائیگی کے طریقے عطیے کے صفحے پر دکھائے جاتے ہیں۔ ادائیگی فراہم کنندہ کے پاس مکمل ہوتی ہے۔ PayPal دستیاب ہو تو اس کے صفحے پر رقم منتخب کریں اور، اگر چاہیں، ماہانہ عطیے کی تصدیق کریں۔ کارڈ کی تفصیلات ادائیگی فراہم کنندہ سنبھالتا ہے، امداد کی ویب سائٹ نہیں۔ صرف ہماری ویب سائٹ پر واپس آ جانا ادائیگی کی تصدیق نہیں ہے۔
ضروری معلومات عطیہ دہندگان کے ریکارڈ، ادائیگی، بینک، حسابات، آڈٹ، ہوسٹنگ، تکنیکی مدد اور ای میل کی خدمات کو دی جا سکتی ہیں۔ تجزیے اور مارکیٹنگ کے لیے مطلوبہ رضامندی ضروری ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔
ٹیکس میں رعایت کے لیے رپورٹنگ
اہل عطیات کی رپورٹنگ ناروے کی اسلامی کونسل، Islamsk Råd Norge، کے ذریعے ہوتی ہے۔ اس مقصد کے لیے عطیہ دہندہ کی ضروری معلومات اور عطیے کی رقم فراہم کی جاتی ہے۔ اندراج اور معلومات محفوظ طریقے سے بھیجنے کی ہدایات کے لیے رابطہ کریں۔
یورپ سے باہر معلومات کی پروسیسنگ
کچھ معلومات یورپی یونین یا یورپی اقتصادی علاقے سے باہر پراسیس ہو سکتی ہیں۔ ایسی منتقلی کے لیے GDPR کے مطابق درست قانونی بنیاد ضروری ہے، اور متعلقہ خدمت اور پروسیسنگ کا جائزہ لیا جاتا ہے۔
سرور کے لاگز اور ویب سائٹ کے دوروں کے اعداد و شمار
ہوسٹنگ فراہم کرنے والی کمپنی Webspesialisten کے مطابق، Apache سرور درخواست کا وقت، ڈومین کا نام، مطلوبہ صفحے کا راستہ، HTTP اسٹیٹس، جواب کا حجم، وہ صفحہ جہاں سے آپ یہاں آئے، براؤزر کی معلومات (user-agent) اور مکمل IP ایڈریس ریکارڈ کرتا ہے۔
اصل لاگز صرف سرور پر محفوظ ہوتے ہیں۔ لاگ فائلوں کی روزانہ روٹیشن ہوتی ہے اور 14 دن بعد انہیں حذف کر دیا جاتا ہے۔ یہ اصل لاگز شناخت سے پاک نہیں ہیں۔
پینل لاگز سے دوروں کے اعداد و شمار میموری میں شمار کرتا ہے اور IP ایڈریس کے کچھ حصے چھپا کر دکھاتا ہے۔ پینل میں حصے چھپانے سے اصل لاگز تبدیل نہیں ہوتے۔ کمپنی کے مطابق، ان اعداد و شمار کے لیے تیسرے فریق کے ٹولز، براؤزر اسکرپٹس یا کوکیز استعمال نہیں ہوتیں۔
معلومات کتنی دیر محفوظ رہتی ہیں؟
معلومات اتنی مدت تک محفوظ رکھی جاتی ہیں جتنی متعلقہ مقصد یا قانونی ریکارڈ کے لیے ضروری ہو۔ حسابات کے ریکارڈ پر ناروے کی مقررہ قانونی مدت لاگو ہوتی ہے۔ غیر ضروری معلومات حذف کر دی جاتی ہیں یا ان سے شناخت ظاہر کرنے والے حصے ہٹا دیے جاتے ہیں۔
آپ کے حقوق
حالات کے مطابق آپ کو اپنی معلومات دیکھنے، درست کرانے، حذف کرانے، ان کے استعمال کو محدود کرانے، اعتراض کرنے، منتقل کرانے اور رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ رضامندی واپس لینے سے پہلے کی قانونی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔ آپ ناروے کے ادارۂ تحفظِ معلومات Datatilsynet کو شکایت بھی دے سکتے ہیں۔
خودکار فیصلے
فی الحال ہم ذاتی معلومات کی صرف خودکار پروسیسنگ کی بنیاد پر ایسے فیصلے نہیں کرتے جن کے آپ پر قانونی یا اسی نوعیت کے اہم اثرات ہوں۔
انسٹاگرام کی ویڈیوز
صفحۂ اول کی انسٹاگرام ویڈیوز Meta سے براہِ راست اسی وقت لوڈ ہوتی ہیں جب آپ انہیں چلائیں۔ اس وقت Meta کو آپ کا انٹرنیٹ ایڈریس اور ویڈیو چلانے کے لیے ضروری تکنیکی معلومات ملتی ہیں۔ پلیئر Meta کی لاگ اِن کوکیز نہیں بھیجتا اور نہ اس کا ایمبیڈڈ پلیئر یا ٹریکنگ پکسل استعمال کرتا ہے۔ ویڈیو کی ابتدائی تصاویر امداد کی تصویری اصلاح کی خدمت سے دکھائی جاتی ہیں۔ اصل پوسٹ انسٹاگرام پر کھولیں تو اس کی اپنی پرائیویسی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔