اعتماد کی بنیاد واضح معلومات

ہمارا عہد

امداد ریلیف کا عہد ہے کہ سپرد کی گئی رقم ذمہ داری سے سنبھالے اور عزت، دیانت اور احترام کے ساتھ انسانی مدد پہنچائے۔

• انسانی ضرورت کو بنیاد بنانا
• رقم کا ذمہ دارانہ استعمال
• دستاویزات اور تصدیق کی گنجائش
• جواب دہی
• عزتِ نفس اور غیر جانب داری
• مسلسل بہتری

امدادی رقم کی حفاظت کیسے ہوتی ہے؟

جانچ کے طریقوں میں کام کی ذمہ داریاں الگ رکھنا، منظوری لینا، خریداری کا ریکارڈ، بل اور رسیدیں، فراہم کنندگان اور شراکت داروں کی تصدیق، منصوبوں کے حسابات ملانا، فیلڈ کا ریکارڈ، حسابات کی جانچ، جہاں متعلق ہو بیرونی آڈٹ اور خطرات کے مطابق ضروری چھان بین شامل ہو سکتی ہے۔

جانچ کی سطح کام کی نوعیت، مالیت، مقام اور خطرے کے مطابق ہوتی ہے۔ اس لیے ہر ملک یا منصوبے میں تمام طریقے بالکل ایک جیسے استعمال نہیں ہوتے۔

دھوکا دہی اور بدعنوانی

امداد ریلیف دھوکا دہی، بدعنوانی، رشوت، چوری، خرد برد اور امدادی وسائل کے جان بوجھ کر غلط استعمال کو برداشت نہیں کرتا۔

اس کا مطلب ہے کہ قابلِ اعتبار خدشات سنجیدگی سے لیے جاتے ہیں، ان کا جائزہ لیا جاتا ہے، ضرورت پڑنے پر تحقیق اور پھر مناسب کارروائی ہوتی ہے۔ ممکنہ اقدامات میں ادائیگی روکنا، شراکت ختم کرنا، رقم واپس لینا، تادیبی کارروائی یا جہاں مناسب یا لازم ہو متعلقہ حکام کو اطلاع دینا شامل ہیں۔

مفادات کا ٹکراؤ

مفادات کا حقیقی، ممکنہ یا بظاہر نظر آنے والا ٹکراؤ ظاہر کرنا اور ذمہ داری سے سنبھالنا ضروری ہے۔ جس شخص کا متعلقہ معاملے میں مفاد ہو، وہ اکیلا فیصلے پر اختیار نہ رکھے۔

شراکت دار، فراہم کنندگان اور نمائندے

ہم ملازمین، رضاکاروں، بورڈ کے ارکان، مشیروں، فراہم کنندگان، ٹھیکے داروں، عملی شراکت داروں اور مجاز نمائندوں سے دیانت کی توقع رکھتے ہیں۔ ضروری چھان بین تعلق اور کام کے خطرات کے مطابق ہونی چاہیے۔

فیلڈ میں شفافیت

جنگ، بے گھری، سرحدی پابندیاں، عدم تحفظ، منڈی میں خلل، سامان کی کمی، بنیادی ڈھانچے کی خرابی اور تیزی سے بدلتی ضروریات امداد پہنچانے پر اثر ڈال سکتی ہیں۔ وقت، جگہ یا طریقہ بدلنے کا مطلب لازماً انسانی مقصد بدلنا نہیں ہوتا۔

عزتِ نفس کے ساتھ دستاویزات

تصاویر اور ویڈیوز جواب دہی میں مدد دے سکتی ہیں، مگر ریکارڈ بنانے کے لیے کسی کی عزت، سلامتی یا رازداری کو نقصان نہیں پہنچنا چاہیے۔

ہم مالی ریکارڈ، فیلڈ رپورٹس اور کام کی تکمیل کے شواہد کے ذریعے انسانی امدادی سرگرمیوں کو مناسب انداز میں دستاویز کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

عطیات جمع کرنے کی اجازت

امداد کے نام پر عطیات جمع کرنے کے لیے اجازت ضروری ہے۔ ادائیگی کے سرکاری ذرائع وہ ہیں جو imdad.no پر دکھائے گئے ہیں۔ کوئی فرد، کاروبار یا ادارہ اجازت کے بغیر خود کو امداد ریلیف کا مجاز نمائندہ یا چندہ جمع کرنے والا ظاہر نہیں کر سکتا۔ شک ہو تو post@imdad.no پر رابطہ کریں۔

عوامی دستاویزات اور مزید معلومات

ہم صرف ان دستاویزات اور صفحات کے روابط دیتے ہیں جو واقعی دستیاب ہیں۔

کسی بات پر تشویش ہے؟

عطیہ دہندگان، شراکت داروں، فراہم کنندگان، مدد لینے والوں، ٹیم کے ارکان اور دوسرے لوگوں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ دھوکا دہی، غلط استعمال، نامناسب رویے یا لوگوں کے تحفظ سے متعلق حقیقی خدشات کی اطلاع دیں۔

سوال یا درخواست post@imdad.no پر بھیج سکتے ہیں۔ قومی شناختی نمبر، کارڈ کی تفصیلات یا دوسری حساس معلومات عام ای میل سے نہ بھیجیں۔